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信息网络中心2018暑假期间用户服务值班安排
2018-07-20 11:05   审核人:

尊敬的校园网用户:
  为了做好暑假期间校园网络服务工作,假期信息网络中心用户服务值班安排如下:


一、网络故障维修业务
 1.值班时间:周一至周日,
    上午:8:30—11:30;下午:15:00—17:00
 2.用户故障报修可以通过以下三种方式:
     (1)电话报修。报修电话:3236714 或(32)36514 转 8004
     (2)到网络大楼一楼填写故障报修单。
   因假期值班人员兼顾接听报修电话和外线维护工作,如维护人员外出处理故障期间,报修电话会出现无人接听,如多次联系不上,请自行到网络大楼一楼填写报修单,并放入报修箱,或采用网上填写报修方式报修。
     (3) 电脑或手机登录网上报修系统报修
         网址:bx.gxu.edu.cn ,填写报修前请使用校园网账号及密码登录。


二、窗口业务值班(网络大楼一楼服务厅)
 1. 值班时间:周一至周五,
         上午:8:30—11:30;下午:15:00—17:00
 2. 校园网络费可以采用以下两种方缴纳:

    (1)自助缴费方式:每天8:00至22:00可带银行卡到网络大楼一楼大厅自助缴费机缴费,不收取现金。

    (2)网上缴费方式:通过登陆自服务系统 http://self.gxu.edu.cn,使用微信或网银缴费。

 3.因涉及校内多部门业务交叉,假期不办理退费、校内转帐、线路施工等业务。


三、如有问题,请在有人值班时间致电:
      (1)(32)36714
      (2)(32)36514 转 8004

 

                                                                         广西大学信息网络中心

                                                                             2018年7月20日

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