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用户自助业务办理系统
2017-09-08 10:59   审核人:

用户自助业务办理系统网址为http://self.gxu.edu.cn,用户在校园内所有可以接入校园网的计算机上均可进入,用户自助业务办理系统为用户提供新用户的预注册、用户信息查询、用户密码更改和密码找回服务。

A 新用户预注册

A-1 进入用户自助业务办理系统网站http://self.gxu.edu.cn,点击"这里预注册"(将鼠标移到上面会出现一个小手),进入注册预受理页面;

A-2 用户根据要求输入自己的详细资料,注意:学生必须用自己的学号作为账号,留学生填护照号作为账号,教职工自己定义账号;“安装地址”的格式为校区-楼栋-房号,如东校园学生10栋211宿舍填写为“东-学10-211”,又如西校园南区1栋2单元2楼东边宿舍填写为“西-南1-221”;西校园的专家楼Ⅰ期有3栋,从南至北为专家楼1、2、3,专家楼Ⅱ期有2栋,从南至北为专家楼A、B;东校园留学生宿舍(东大门边)分为“东-留0A”和“东-留0B”;单位账号建议用单位名称汉语拼音第1个字母加数字组成,如网络中心的单位账号为wlzx1、wlzx2……;参见填写样表;

A-3 用户确认输入正确后,点击“提交”按钮,系统确认用户输入信息格式正确后给出用户的“预受理号”(如图示中20238号码),

用户凭此受理号和相关证件到网络中心进行注册。

注:用户注册预受理信息一般保留3个月,请及时办理开户手续。

B 用户信息查询

B-1 进入用户自助业务办理系统网站http://self.gxu.edu.cn,输入账号和密码;

B-2 用户可以查看用户资料、登录记录、交费记录等,包括客户名称、联系电话、证件号码、地址、计费组、MAC地址、余额等信息;

B-3 B-3 若需要调整用户资料,用户可以持账号的有效证件到网络中心办理。

C 账号密码修改

C-1 进入用户自助业务办理系统网站http://self.gxu.edu.cn,输入账号和密码;

C-2 选择“设置”,再选择“修改密码”;

C-3 根据提示输入当前密码(原密码)、新密码、确认密码,注意后两次输入的新密码须一致,按“提交”按钮,窗口提示“您的密码已修改成功!”即可。

D 密码找回

首先设置密码保护:

D-1进入用户自助业务办理系统网站http://self.gxu.edu.cn,输入账号和密码;

D-2选择“办理业务”,再选择“设置密保”;

D-3根据提示输入问题1、答案1、问题2、答案2、问题3、答案3,注意将这些信息记下来,按“提交”按钮,窗口提示“设置找回密码的问题和答案修正成功”即可。

有了密保,才能找回密码:

D-4 进入用户自助业务办理系统网站http://self.gxu.edu.cn,点击“忘记密码?”信息;

D-5 输入账号,按“下一步”按钮;根据提示输入用户自设密保中的答案1、答案2、答案3,按“下一步”按钮;

D-6 答案正确时,再根据提示输入新密码,两次输入要一致,按“提交”按钮,提示“您的密码已修改成功!”即可。

忘记了密保,用户可以持账号的有效证件到网络中心办理密码更改。

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