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信息网络中心2019寒假期间用户服务值班安排
2019-01-16 15:52  

尊敬的校园网用户:

为了做好寒假期间校园网络服务工作,假期信息网络中心用户服务值班安排如下:

一、网络故障维修业务

1.值班时间:周一至周日,春节期间(25日至7日)不安排值班。

   上午:8:3011:30;下午:15:0017:00  

2.用户故障报修可以通过以下三种方式:

    1)电话报修。报修电话:3236714 或(3236514 8004  

    2)到网络大楼一楼填写故障报修单。  

     (3) 电脑或手机登录网上报修系统报修

    网址:bx.gxu.edu.cn ,请使用校园网账号及密码登录后填写报修。  

注意:

 因假期值班人员兼顾接听报修电话和外线维护工作,如维护人员外出处理故障期间,报修电话会出现无人接听,如多次联系不上,请自行到网络大楼一楼填写报修单,并放入报修箱,或采用网上填写报修方式报修。  

二、窗口业务值班(网络大楼一楼服务厅)

1. 服务窗口值班时间安排

元月2122

元月2324

元月2528

元月2930

元月3121

212

213

21415

21819

22021

2. 校园网络费可以采用以下两种方缴纳:

   1)自助缴费方式:每天8:0022:00可带银行卡到网络大楼一楼大厅自助缴费机缴费,不收取现金。  

   2)网上缴费方式:通过登陆自服务系统 http://self.gxu.edu.cn,使用微信或网银缴费。  

3.因涉及校内多部门业务交叉,假期不办理退费、校内转帐、线路施工等业务。

三、如有问题,请在有人值班时间致电:

    1)(3236714

    2)(3236514 8004

                                                           

 广西大学信息网络中心  

                                                                                                       2019115  

 

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