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广西大学教工和单位邮箱的申请和使用说明
2018-09-06 10:41  

 

一.教工和单位邮箱的申请

   1)教工用户:尚未办理广西大学电子邮箱的教工,带上身份证原件和复印件,到网络大楼9楼右边第4个办公室办理,联系人:梁老师 3236514转8025。

   2)单位用户:在https://net.gxu.edu.cn/info/1362/2824.htm 页面下载单位邮箱申请模板,填写好相关信息之后打印出来,并找主管领导签字和盖本部门的章,然后将此申请书拿到网络大楼9楼右边第4个办公室办理。

二.教工和单位邮箱的使用说明        

 

 1.邮箱登录方法    

   方式一:点击广西大学主页(www.gxu.edu.cn)右下方【快速导航】的【教工邮箱】按钮。    

   方式二:在浏览器输入网址(http://mail.gxu.edu.cn/)即可。  

2.相关使用说明    

     1)关于绑定手机二次认证、客户端相关配置、60天内浏览器免验证码登录设置,请查看:https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2838.htm

     2)关于修改邮箱的默认发件地址的方法,请查看:https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2837.htm

     3)关于来信分类放置的设置方法,请查看:https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2839.htm

     4)关于使用学校邮箱添加附件问题的解决办法,请查看:https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2833.htm

     5)关于邮箱邮件、通讯录、网盘自助迁移方法,请查看: https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2834.htm    

     6)关于邮箱的“垃圾邮件”处理办法,请查看:https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2326.htm

     7)关于校内不能上网的服务器如何设置西大邮箱,请查看https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2840.htm

     8)关于单位邮箱相关业务模板,请点击https://net.gxu.edu.cn/xzzx/xgywbg.htm 选择相应的模板进行下载。

     9)关于收到“多次登录失败导致被限制登录”的邮件提醒的处理办法,请查看:https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2852.htm

    10)关于绑定、替换、解绑手机号码的方法,请查看:https://net.gxu.edu.cn/info/1336/2853.htm

    11)对于部分多人进行收发邮件的公共邮箱用户,建议在常用电脑和手机上安装网易的邮箱大师,只需要在安装此客户端的时候输入一次短信认证码,后续就直接点击客户端即可收发公共邮箱的邮件,无需重复输入短信验证码。电脑上安装请点击http://mail.163.com/dashi进行下载,手机上安装请在应用商城搜索“邮箱大师”进行下载。

 

三、问题反馈方式      

      方式一、加入QQ服务群(群号为:425939817,申请入群时请提供工号/学号、姓名,以便管理员进行审核入群)与邮件系统相关的管理员进行直接沟通和反馈,服务群里的协管员先进行初步处理,如协管员无法处理,则邮件系统负责人将及时跟进处理如无特殊情况,系统负责人和协管员争取在该工作日当天的下班时间之前对问题进行回复和处理,下班时间之后一般不受理问题(顺延到下一个工作日),敬请谅解!紧急情况可以注明“紧急”,管理员会视情形加快处理。如遇特殊紧急情况,请致电32365148025  梁老师。QQ服务群的二维码如下:




   方式二、致电网易客服400-6993163

   方式三、将问题发邮件到kf@qiye.163.com

   方式四、登录邮箱后,点击上方的“我的客服”--【反馈】,将问题反馈给网易客服。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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